Termos e Condições

Estes Termos e Condições regem as compras realizadas pela Edelvintage.

1. Vendedora

Edelvintage
Saphira Vitoria Sauerer
Sternackerstrasse 5
Suíça
E-mail: edelvintage@gmail.com

2. Âmbito e aceitação

Estes Termos aplicam-se aos pedidos feitos na loja online da Edelvintage. Ao enviar um pedido, o cliente confirma que teve a oportunidade de consultar estes Termos antes da celebração do contrato.

3. Produtos e informações sobre os produtos

Procuramos descrever e apresentar os produtos com a maior precisão possível. Como muitas peças são feitas à mão ou contêm materiais naturais, podem ocorrer pequenas variações de cor, formato, dimensões, superfície ou aparência. Variações inerentes ao produto ou material não constituem defeito. As configurações de tela também podem afetar a exibição das cores.

4. Preços e pagamento

Aplicam-se os preços exibidos no momento do pedido, salvo erros manifestos de preço ou técnicos. Custos de envio e, quando aplicável, tarifas, impostos ou encargos de importação são exibidos ou descritos separadamente. O pagamento deve ser efetuado por meio dos métodos oferecidos no checkout.

5. Celebração do contrato

A apresentação dos produtos constitui um convite para fazer um pedido. O cliente envia um pedido vinculante ao concluir o checkout e clicar no botão final de pedido. Uma confirmação automática confirma o recebimento do pedido. A Edelvintage poderá recusar ou cancelar um pedido antes do envio em caso de erro material de preço, suspeita de fraude, falha de pagamento, indisponibilidade do produto ou outro motivo legítimo. Valores já cobrados por um pedido cancelado serão reembolsados.

6. Disponibilidade

Os pedidos estão sujeitos à disponibilidade. Se um item ficar indisponível após a realização do pedido, informaremos o cliente e reembolsaremos os valores pagos pelo item indisponível.

7. Envio e entrega

O envio é regido pela Política de Envio. Datas de entrega e prazos de transporte são estimativas, salvo acordo expresso em contrário. Podem ocorrer atrasos causados por transportadoras, alfândega, endereço incorreto, força maior ou circunstâncias fora do nosso controle razoável.

8. Devoluções e reembolsos

Devoluções, trocas e reembolsos são regidos pela Política de Devoluções e Reembolsos. Estes Termos não limitam direitos obrigatórios que não possam ser legalmente excluídos.

9. Defeitos e garantia

Os produtos devem ser verificados logo após o recebimento. Caso um item esteja com defeito, danificado ou seja substancialmente diferente do pedido, entre em contato conosco o quanto antes. Direitos legais obrigatórios de garantia permanecem inalterados. Desgaste normal, uso inadequado, danos acidentais, descumprimento das instruções de cuidado e alterações causadas por exposição química ou armazenamento inadequados não constituem defeitos atribuíveis à Edelvintage.

10. Cuidados com as joias

As instruções específicas de cuidado e as descrições de materiais fazem parte das informações do produto. Resistência à água não significa que todo produto seja imune a qualquer exposição química, abrasão, impacto ou desgaste prolongado.

11. Propriedade intelectual

Conteúdos do site, marca, fotografias, gráficos, textos e outros materiais protegidos não podem ser reproduzidos, distribuídos ou utilizados comercialmente sem autorização, salvo quando permitido por lei.

12. Responsabilidade

Na máxima medida permitida pela legislação obrigatória, a Edelvintage não se responsabiliza por perdas indiretas ou consequenciais, perdas causadas por uso inadequado dos produtos ou eventos fora do seu controle razoável. Responsabilidades que não possam ser legalmente excluídas permanecem inalteradas.

13. Proteção de dados

Os dados pessoais são tratados de acordo com a Política de Privacidade.

14. Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão em vigor no momento do pedido aplica-se a esse pedido.

15. Lei aplicável e foro

Aplica-se a legislação suíça, sem prejuízo das normas obrigatórias de proteção ao consumidor que possam ser aplicáveis no local de residência do cliente. Permanecem reservados os foros legalmente obrigatórios.

Última atualização: 10 de setembro de 2026.