Politica di spedizione
La presente Politica di spedizione si applica agli ordini effettuati tramite il negozio online Edelvintage.
1. Destinazioni e costi di spedizione
Le destinazioni, i metodi e i costi di spedizione disponibili vengono mostrati al checkout in base all’indirizzo di consegna e alle opzioni attualmente offerte da Edelvintage.
2. Preparazione
Gli ordini vengono preparati per la spedizione il più rapidamente possibile. Eventuali tempi di preparazione specifici del prodotto, inclusi quelli per articoli personalizzati, su misura o realizzati su ordinazione, possono differire dai tempi standard. In caso di ritardo significativo prima della spedizione, ti contatteremo ove ragionevolmente possibile.
3. Tempi di consegna stimati
Qualsiasi tempo di consegna o transito indicato sul sito, al checkout o in una comunicazione relativa all’ordine è una stima, salvo che sia espressamente indicato come garantito. La consegna può essere influenzata dalle operazioni dei vettori, dalla dogana, dai giorni festivi, dalle condizioni meteorologiche, da cause di forza maggiore e da altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
4. Tracciamento
Quando il tracciamento è disponibile per il metodo di spedizione selezionato, le informazioni di tracking possono essere fornite dopo la spedizione. La disponibilità del tracciamento dipende dal vettore e dal servizio di spedizione utilizzato.
5. Accuratezza dell’indirizzo
I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e corretto. Se noti un errore, contatta immediatamente edelvintage@gmail.com. Non possiamo garantire che un indirizzo possa essere modificato dopo che un ordine è entrato in elaborazione o è stato spedito. I costi aggiuntivi causati da un indirizzo errato o incompleto possono essere addebitati al cliente nella misura consentita dalla legge.
6. Ordini internazionali, dogana e oneri di importazione
Per le consegne internazionali possono applicarsi dazi doganali, imposte di importazione, spese di gestione o altri oneri locali. Salvo che il checkout indichi espressamente che tali oneri sono inclusi, essi sono a carico del destinatario. Le procedure doganali possono inoltre ritardare la consegna.
7. Pacchi smarriti, danneggiati o in ritardo
Se un pacco sembra smarrito, arriva visibilmente danneggiato o subisce un ritardo insolito, contatta edelvintage@gmail.com indicando i dettagli dell’ordine. Forniremo assistenza per ragionevoli verifiche con il vettore e gestiremo qualsiasi rimedio richiesto dalla legge applicabile. I diritti inderogabili dei consumatori restano impregiudicati.
8. Spedizioni non ritirate o rifiutate
Se un pacco ci viene restituito perché non ritirato, rifiutato o non consegnabile a causa di informazioni fornite dal cliente, possiamo detrarre da un eventuale rimborso volontario i costi effettivi e non recuperabili di spedizione o restituzione, nella misura consentita dalla legge. Ove possibile, ti contatteremo per discutere le opzioni di nuova spedizione o rimborso.
9. Rischio e diritti inderogabili
Nulla nella presente politica modifica le norme inderogabili che disciplinano il momento in cui il rischio di perdita passa al consumatore. Eventuali diritti inderogabili applicabili al tuo ordine restano impregiudicati.
10. Contatti
Per domande sulla spedizione, contatta edelvintage@gmail.com.
Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026.