Conditions générales

Les présentes Conditions générales régissent les achats effectués auprès d’Edelvintage.

1. Vendeur

Edelvintage
Saphira Vitoria Sauerer
Sternackerstrasse 5
Suisse
E-mail : edelvintage@gmail.com

2. Champ d’application et acceptation

Les présentes Conditions s’appliquent aux commandes passées sur la boutique en ligne Edelvintage. En passant commande, le client confirme avoir eu la possibilité de consulter ces Conditions avant la conclusion du contrat.

3. Produits et informations sur les produits

Nous nous efforçons de décrire et de présenter les produits aussi fidèlement que possible. Comme de nombreuses pièces sont fabriquées à la main ou contiennent des matériaux naturels, de légères variations de couleur, de forme, de dimensions, de surface ou d’apparence peuvent survenir et ne constituent pas un défaut lorsqu’elles sont inhérentes au produit ou au matériau. Les réglages de l’écran peuvent également influencer l’affichage des couleurs.

4. Prix et paiement

Les prix affichés au moment de la commande s’appliquent, sous réserve d’erreurs manifestes de prix ou d’erreurs techniques. Les frais de livraison ainsi que, le cas échéant, les droits de douane, taxes ou frais d’importation sont indiqués ou décrits séparément. Le paiement est dû au moyen des modes proposés lors du passage en caisse.

5. Conclusion du contrat

La présentation des produits constitue une invitation à passer commande. Le client soumet une commande ferme en finalisant le passage en caisse et en cliquant sur le bouton final de commande. Une confirmation automatisée confirme la réception de la commande. Edelvintage peut refuser ou annuler une commande avant son expédition en cas d’erreur importante de prix, de suspicion de fraude, d’échec du paiement, d’indisponibilité du produit ou pour tout autre motif légitime. Toute somme déjà encaissée pour une commande annulée sera remboursée.

6. Disponibilité

Les commandes sont soumises à disponibilité. Si un article devient indisponible après la passation d’une commande, nous en informerons le client et rembourserons toute somme payée pour l’article indisponible.

7. Expédition et livraison

L’expédition est régie par la Politique d’expédition. Les dates de livraison et délais de transport sont des estimations, sauf convention expresse contraire. Des retards peuvent survenir en raison des transporteurs, des douanes, d’informations d’adresse incorrectes, de cas de force majeure ou de circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle.

8. Retours et remboursements

Les retours, échanges et remboursements sont régis par la Politique de retours et remboursements. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs qui ne peuvent légalement être exclus.

9. Défauts et garantie

Les clients doivent examiner les marchandises rapidement après réception et nous contacter dès que raisonnablement possible si un article est défectueux, endommagé ou sensiblement différent de ce qui a été commandé. Les droits légaux impératifs en matière de garantie restent inchangés. L’usure normale, l’utilisation inappropriée, les dommages accidentels, le non-respect des instructions d’entretien ainsi que les altérations dues à une exposition chimique ou à un stockage inadaptés ne constituent pas des défauts imputables à Edelvintage.

10. Entretien des bijoux

Les informations d’entretien propres à chaque produit et les descriptions des matériaux font partie des informations produit. La résistance à l’eau ne signifie pas que chaque produit est insensible à toutes les formes d’exposition chimique, d’abrasion, de choc ou d’usure à long terme.

11. Propriété intellectuelle

Le contenu du site, la marque, les photographies, graphismes, textes et autres contenus protégés ne peuvent être reproduits, distribués ou utilisés commercialement sans autorisation, sauf dans les cas permis par la loi.

12. Responsabilité

Dans toute la mesure permise par le droit impératif, Edelvintage n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives, des pertes causées par une utilisation inappropriée des produits, ni des événements échappant raisonnablement à son contrôle. Toute responsabilité qui ne peut légalement être exclue reste inchangée.

13. Protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

14. Modifications

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. La version en vigueur au moment où une commande est passée s’applique à cette commande.

15. Droit applicable et juridiction

Le droit suisse s’applique, sous réserve des règles impératives de protection des consommateurs éventuellement applicables au lieu de résidence du client. Les fors impératifs prévus par la loi restent réservés.

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026.