Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie gilt für Bestellungen im Edelvintage Onlineshop.

1. Versandziele und Kosten

Verfügbare Lieferländer, Versandarten und Kosten werden im Checkout anhand der Lieferadresse und der aktuell von Edelvintage angebotenen Optionen angezeigt.

2. Bearbeitung

Bestellungen werden so rasch wie vernünftigerweise möglich für den Versand vorbereitet. Produktspezifische Vorbereitungszeiten, insbesondere für personalisierte, kundenspezifische oder auf Bestellung angefertigte Stücke, können abweichen. Bei einer wesentlichen Verzögerung vor dem Versand kontaktieren wir dich, soweit dies vernünftigerweise möglich ist.

3. Lieferzeitschätzungen

Auf der Website, im Checkout oder in Bestellmitteilungen angegebene Liefer- oder Laufzeiten sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als garantiert bezeichnet werden. Versanddienstleister, Zoll, Feiertage, Wetter, höhere Gewalt und andere Umstände ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können die Lieferung beeinflussen.

4. Sendungsverfolgung

Sofern für die gewählte Versandart verfügbar, können nach dem Versand Tracking-Informationen bereitgestellt werden. Die Verfügbarkeit hängt vom Versanddienstleister und der gewählten Versandart ab.

5. Korrekte Adresse

Kundinnen und Kunden sind für eine vollständige und korrekte Lieferadresse verantwortlich. Bei einem Fehler kontaktiere edelvintage@gmail.com sofort. Nach Beginn der Bearbeitung oder nach Versand können wir eine Adressänderung nicht garantieren. Zusätzliche Kosten aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse können soweit gesetzlich zulässig der Kundin oder dem Kunden belastet werden.

6. Internationale Bestellungen, Zoll und Einfuhrabgaben

Bei internationalen Lieferungen können Zölle, Einfuhrsteuern, Bearbeitungsgebühren oder andere lokale Abgaben anfallen. Sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben wird, dass diese enthalten sind, trägt sie die Empfängerin oder der Empfänger. Zollverfahren können die Lieferung zusätzlich verzögern.

7. Verlorene, beschädigte oder verspätete Sendungen

Erscheint eine Sendung verloren, kommt sie sichtbar beschädigt an oder ist sie ungewöhnlich stark verspätet, kontaktiere edelvintage@gmail.com mit den Bestelldaten. Wir unterstützen angemessene Abklärungen mit dem Versanddienstleister und gewähren die nach anwendbarem Recht erforderliche Abhilfe. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

8. Nicht abgeholte oder verweigerte Sendungen

Wird eine Sendung zurückgesendet, weil sie nicht abgeholt, verweigert oder aufgrund kundenseitig angegebener Informationen nicht zugestellt werden konnte, können wir tatsächliche, nicht erstattbare Versand- oder Rücksendekosten soweit gesetzlich zulässig von einer freiwilligen Rückerstattung abziehen. Soweit möglich kontaktieren wir dich bezüglich erneutem Versand oder Rückerstattung.

9. Gefahrübergang und zwingende Rechte

Diese Richtlinie ändert keine zwingenden gesetzlichen Regeln darüber, wann die Gefahr des Verlusts auf Verbraucher übergeht. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Versand: edelvintage@gmail.com.

Letzte Aktualisierung: 10. September 2026.